Sakai-nakajima Koncentrując się na opiece

Firma telekomunikacyjna Fibertech Networks poprosiła nas o całościowe zaprojektowanie swojej marki. Dzięki ogromnemu zaufaniu i zaangażowaniu ze strony klienta udało nam się zrealizować projekt, naszym zdaniem, podręcznikowo. Współpracę rozpoczęliśmy od konsultacji, które uwypukliły zalety i cechy charakterystyczne firmy. Zdobytą wiedzę wykorzystaliśmy do opracowania strategii wizerunkowej marki skupiającej swoje działania wokół opieki nad swoim klientem.

Jinjiang Zakres: strategia, copywriting, branding, strona www, e-marketing, reklama

http://gwadarcentral.com/ichiba02/ Klient: Fibertech Networks oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne

generic Seroquel usa Strona www: fibertech.net.pl

Koło Archetypów

Do opracowania strategii marki użyliśmy narzędzia Koło Archetypów. Decyzje wizerunkowe opieraliśmy o archetyp OPIEKUNA, który stał się wyznacznikiem dla całego projektu. Wartości typowe dla marek o podobnym archetypie: Alsdorf zaufanie/opieka/komfort, uzupełniliśmy o dodatkową wartość: nowoczesność podkreślającą technologiczny charakter firmy Fibertech. Wartości oraz podstawowe założenia archetypu posłużyły do opracowania całego wizerunku.

Big IDEA

Poszukiwania wokół obszaru technologii i archetypu opiekuna zaprowadziły nas do przestrzenii lotniczej, gdzie występują podobne wartości. Porównaliśmy firmę Fibertech Networks do wieży kontroli lotów, która opiekuje się pasażerami podczas podróży. Użycie metafory pozwoliło na czytelne przekazanie głównego komunikatu marki zawartego w BIG IDEA:

“(…) W biznesie najważniejsi są partnerzy, którzy pomogą Ci dolecieć do celu. Bo przecież przedsiębiorczość jest jak podróż samolotem. My koncentrujemy się na locie – ma być bezpieczny, niezawodny i nowoczesny. W naszej wieży kontroli lotów wiemy, że Twoja firma jest najważniejsza.”

Personifikacja

Porównując markę do Kontrolera Ruchu Lotniczego nadaliśmy jej namacalnych cech:

doświadczony; pracuje w zawodzie od bardzo dawna
jest specjalistą w swojej dziedzinie
jego praca jest dla niego pasją
odpowiedzialny i godny zaufania
zna wszystkie nowinki techniczne związane z branżą
profesjonalista z ogromną wiedzą
opiekuje się ruchem lotniczym

Założenia strategii wizerunkowej podkreśla powyższy slogan marki. Idiom „taking care of business”, który z angielskiego oznacza „robić to co do mnie należy” wskazuje na firmę Fibertech jako tę, dla której najważniejsi są jej klienci – nie ona sama. Samo słowo „just” ma na celu podkreślić tę zależność. Charakter opiekuna uwydatnia również wyraz „care”.

Semantyka znaku

Typografia

Wybrany przez nas font Metronic Pro został użyty zarówno w materiałach drukowanych jak i na stronie internetowej. Jego techniczny i minimalistyczny styl współgra z wypracowanymi wartościami marki.

Kolorystyka

Dobrane odcienie szarego i niebieskiego miały przede wszystkim nawiązywać do technologicznego aspektu firmy Fibertech Networks. Biała typografia oraz białe piktogramy często występujące na niebieskim tle to bezpośrednie nawiązanie do lotniczego charakteru marki.

Strona internetowa

W związku z całkowitym odświeżeniem wizerunku zostaliśmy poproszeni o przygotownie nowej witryny internetowej. Pracę rozpoczęliśmy od analizy stron www konkurencji i przygotowania architektury informacji w postaci interaktywnej makiety. Następnie zaprojektowaliśmy layout graficzny, który został zaprogramowany w technologii Responsive Web Design. Do strony internetowej został podłączony autorski Panel CMS.

Naszym głównym założeniem było wyeksponowanie cech „opiekuna” nie zapominając o podstawowej funkcjonalności strony. Zaprojektowaliśmy specjalny moduł „dla klienta” w postaci kolumny, którą można uruchomić na każdej podstronie. Zawiera ona najważniejsze informacje na temat obsługi klienta. Dodatkowo na stronie głównej wyeksponowaliśmy klientów oraz misję marki.